De ce se atârnă televizorul digital cu un set-top box și cum să-l reparăm?

Utilizatorii de televiziune digitală se confruntă adesea cu o problemă precum înghețarea canalelor. Învinovățirea operatorului de rețea nu este întotdeauna o decizie justă. În cele mai multe cazuri, problema funcționării incorecte a televizorului constă în defecțiunile externe sau interne ale dispozitivului de difuzare (TV, antenă sau receptor). Pentru a remedia problemele, va trebui mai întâi să identificați localizarea acestora, care, cu o abordare competentă pentru rezolvarea problemei, nu va fi dificilă.

Există semne caracteristice care se manifestă în momentul în care un televizor digital cu set-top box atârnă.

• Lipsesc sunetul și imaginea... Acest proces are loc la intervale regulate, ceea ce este o confirmare a calității scăzute a semnalului de difuzare care vine la televizor folosind antena. Dacă motivul este ascuns tocmai în funcționarea defectuoasă a antenei, atunci când este înlocuită sau reglată, calitatea transmisiei semnalului este restabilită.
• Imaginea este împărțită în pixeli. În momentul înghețului semnalului transmis, este posibil ca imaginea de pe ecran să nu fie împărțită în mulți pixeli, care arată ca cuburi de diferite dimensiuni. O astfel de interferență este cauzată atât de o defecțiune a echipamentului de transmisie, cât și de factori externi.
• Imaginea lipsește cu desăvârșire. Aceasta poate însemna că semnalul a dispărut complet din dispozitivul de transmisie. O astfel de problemă poate apărea din cauza faptului că echipamentul de transmisie are o problemă sau a pierdut în mod neașteptat (dintr-un motiv sau altul) setările setate anterior. În cazuri rare, imaginea poate lipsi dacă canalul a încetat să mai existe, dar de obicei utilizatorii sunt avertizați în prealabil despre acest lucru. Un alt motiv poate fi o modificare a frecvenței de difuzare sau întreținerea de către furnizor.

Motivele pentru care televizorul nu mai difuzează canale de televiziune digitală sunt adesea legate de defecțiunea echipamentelor de difuzare. În acest caz, următoarele dispozitive pot fi defecte.

• antena TV. Dacă antena are un prag de sensibilitate scăzut sau amplificatorul său de transmisie a semnalului s-a ars, atunci rezultatul unei astfel de defecțiuni va fi înghețarea sau dispariția imaginii. Pentru ca imaginea să fie de înaltă calitate și să nu funcționeze defectuos, cel puțin 60% din puterea totală a semnalului de intrare trebuie să fie transmisă la televizor.

• Receptor (prefix). Se întâmplă adesea ca acest dispozitiv să înghețe în timpul funcționării din cauza faptului că software-ul este deja învechit. Sau cablul de transmisie este conectat slab la conector.

• receptor TV. Adesea, motivul funcționării incorecte a televizorului digital este ascuns în el. Acest lucru este valabil mai ales pentru echipamentele TV fabricate în China, care nu au firmware-ul corespunzător sub formă de software (sau sunt incorecte). Re-fulgerarea software-ului poate rezolva problema, dar nu este întotdeauna posibil să o finalizați.

În procesul de depanare care duce la funcționarea incorectă a televiziunii digitale, se poate dezvălui că cauza defecțiunii nu este una, ci o combinație a mai multor factori din cei de mai sus.

Pe lângă defecțiunile interne de localizare, cauzele externe pot afecta și calitatea transmisiei imaginilor digitale.

• Condiții meteorologice. Dacă pe teritoriul recepției semnalului există înnorări dens, ploi abundente sau vânt de uragan, atunci astfel de condiții vor deveni un obstacol semnificativ în calea transmiterii unui semnal TV, deoarece acesta va fi împrăștiat în mare măsură.
• Canalul TV a încetat să mai existe... Acest lucru nu este neobișnuit cu canalele de televiziune comerciale. Emisiunea canalului poate fi suspendată pe perioadă nedeterminată sau lichidată complet.
• Întreținerea preventivă... Astfel de evenimente sunt reglementate de furnizor, despre care utilizatorul este informat în prealabil.

Dacă echipamentul digital nu funcționează corect, prima acțiune recomandată este repornirea receptorului. Este posibil ca semnalul să nu fie corect sau dispozitivul s-ar putea să înghețe, dar o repornire va rezolva problema în majoritatea cazurilor.

Dacă repornirea consolei nu a adus rezultate pozitive, Ar trebui să urmați acești pași pentru a diagnostica hardware-ul și a corecta problemele.

• Verificați funcționalitatea și puterea antenei care primește semnalul... Este necesar ca indicele de câștig al semnalului TV digital să fie de 40 dB. Cu indicatori sub valoarea specificată, este necesar să înlocuiți antena cu un analog mai puternic, deoarece un model slab nu are capacitatea de a primi semnale de înaltă calitate, prin urmare difuzarea programelor TV este întreruptă. Înainte de a continua, este logic să vă asigurați că amplificatorul funcționează corect și este conectat la set-top box.

• Verificați funcționarea receptorului... Dacă bănuiți că funcționează incorect, trebuie să verificați dacă există actualizări de software. Dacă nu au fost efectuate de mult timp, atunci decodificarea semnalului poate să nu fie fezabilă. Trebuie să actualizați software-ul utilizând meniul din setări.

• Inspectați cu atenție conectorii decodificatorului, televizorului și antenei - cât de strâns sunt conectate la cablu, indiferent dacă există ardere sau ruperea firului.

• Trebuie să vă asigurați că perioada de abonament pentru canalele TV digitale este plătită... După reînnoirea abonamentului, imaginea va reveni pe ecranul televizorului la numai 24 de ore de la creditarea plății.

Pentru a nu efectua simultan lucrări volumetrice mari pentru a găsi cauzele defecțiunilor, se recomandă să urmați calea „de la simplu la complex”.

• Verificați imaginea de pe alte canale și comparați cu canalul defect. Poate că alte canale vor funcționa corect.
• În absența unei imagini, verificați prezența sursei de alimentare și inspectați integritatea firelor.
• Utilizați opțiunea de auto-tuning, care rezolvă problema în cazurile în care parametrii sunt resetati.
• Verificați actualizarea software-ului. Dacă este necesar, actualizați-l.

De asemenea, ar trebui să-i întrebați pe vecini cum funcționează televiziunea lor digitală. Se poate dovedi că problemele nu sunt izolate. Dacă metodele de diagnosticare enumerate și modalitățile de rezolvare a problemei se dovedesc a fi ineficiente, atunci este logic să solicitați ajutor de la specialiștii centrului de servicii.

Consultați următorul videoclip pentru sfaturi pentru a remedia problema de înghețare a televizorului digital.