De ce imprimanta HP nu ridică hârtie și ce ar trebui să fac?

Uneori apare o situație în care imprimanta HP nu preia hârtie. Și acest lucru se întâmplă adesea într-un moment crucial când nu există timp pentru a contacta centrul de service. În acest articol, vă vom explica de ce dispozitivul nu ia hârtie din tavă și ce să faceți dacă nu o vede.

Cauze

În cele mai multe cazuri, imprimanta HP nu va prelua hârtie pentru erori minore. Prin urmare, puteți elimina singur o astfel de problemă, nu va fi dificil. Mai întâi trebuie să găsiți cauza și apoi să o eliminați.

Problemele pot fi după cum urmează:

modul de alimentare manuală este activat;
hârtie nu este încărcată;
glisa de ghidare din tavă este instalată incorect;
nerespectarea hârtiei cu caracteristicile cerute;
foaie defectă într-un pachet;
defecțiuni sau uzură a rolelor de lucru ale gripperului;
probleme la senzori;
obiecte străine au căzut în mecanism;
probleme cu driverul.

Primele două motive pentru care imprimanta nu ridică hârtie se datorează neglijenței utilizatorului și nu sunt defecțiuni. Restul indică o defecțiune a mecanismului și necesită intervenție.

Eliminarea problemei

Mai întâi trebuie să resetați setările. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele.

Deconectați imprimanta de la computer și de la priza electrică. Scoateți cablul USB.
Puneți mai multe coli A4 în tavă.
Conectați dispozitivul la rețea și porniți-l. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta de pornire și tasta de alimentare cu hârtie în același timp. Dacă se imprimă o pagină principală, dispozitivul funcționează.

Dacă acest lucru nu ajută, căutăm motivul în continuare.

Hârtia trebuie să îndeplinească anumite cerințe. De exemplu, au o densitate de 80 de grame pe metru pătrat, margini netede și o suprafață netedă. Dacă nu este, trebuie înlocuit. Semne cheie ale problemelor cu hârtie:

textul și imaginile nu au limite clare;
pete de vopsea pe suprafața foii;
textul este estompat.

Trebuie să alegeți hârtie care îndeplinește cerințele specificate în pașaportul MFP. Vă rugăm să rețineți că specificațiile pentru imprimantele cu jet de cerneală și laser diferă. Și asigurați-vă că nu există pagini defecte în pachet care au pliuri și margini neuniforme.

Dacă schimbarea hârtiei nu ajută, aruncați o privire mai atentă la rolele de alegere. Cu utilizare frecventă, se murdăresc, apoi hârtia alunecă.

Puteți curăța rolele în acest fel.

Deconectați MFP-ul.
Răsturnați capacul superior. La unele modele există un acces ușor la role, în altele acestea pot fi îndepărtate complet în câteva secunde, iar în altele este imposibil să se ajungă la ele fără a demonta mecanismul.
Pregătiți materialele de care aveți nevoie. Țesătura nu trebuie să lase scame. Dacă rolele sunt adânci, utilizați un tampon de bumbac pentru a curăța.
Umeziți o cârpă cu apă distilată. Nu utilizați alcool și solvent.
Ștergeți rolele până când nu există urme pe material.
Asamblați dispozitivul și verificați funcționalitatea acestuia.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci rolele sunt uzate. În mod ideal, acestea ar trebui înlocuite de dvs. sau la un centru de service. Dar o poți face altfel.

Pentru restaurare, suprafața trebuie curățată. Apoi înfășurați rola cu 1-3 straturi de bandă electrică. Nu mai este nevoie, deoarece diametrul lor va deveni prea voluminos. O astfel de măsură va permite rolelor să funcționeze ceva timp înainte de a fi înlocuite. Dacă nu există bandă, rolele pot fi schimbate. Cert este că se uzează din interior, în timp ce exteriorul rămâne neschimbat. Dacă imprimanta nu funcționează, verificați senzorul de hârtie. Dacă MFP este folosit pentru o lungă perioadă de timp și activ, vopsea ajunge pe senzor. Trebuie îndepărtat cu apă curată.

Uneori în mecanism intră obiecte străine: agrafe, resturi de hârtie și pânză. Ele trebuie eliminate. Dacă obiectul străin este puțin adânc, încercați să utilizați o pensetă. Când obiectul este blocat departe, luați o foaie de carton gros A4 și împingeți obiectul blocat. În ultimă instanță, este necesară dezasamblarea dispozitivului.

Uneori este suficient să întoarceți imprimanta și să o scuturați. Doar fă-o cu grijă. Dacă nu se aude nici măcar sunete de lucru, reinstalați driverul. Este mai bine să utilizați discul software inclus.

Pentru informații despre cum să remediați singur imprimanta, consultați mai jos.

Recomandări

Este mai ușor să preveniți o defecțiune decât să o remediați. Sfaturi de bază:

manipulați echipamentele de birou cu grijă, nu lăsați obiectele străine să pătrundă;
păstrați imprimanta curată;
imprimați ceva periodic pentru ca mecanismul să nu stagneze;
încredeți serviciul numai specialiștilor competenți.