„Imprimanta suspendată”: ce înseamnă și ce să faci?

Mai devreme sau mai târziu, fiecare proprietar de imprimantă se confruntă cu probleme de imprimare. Când echipamentul, în timp ce este offline, dă un mesaj că lucrarea a fost suspendată, profanul crede că a venit momentul să cumpere un nou dispozitiv. Cu toate acestea, puteți rezolva singur problema aflând cauza. Acest lucru va elimina necesitatea de a contacta un centru de service.

Dacă o imprimantă care rulează întrerupe imprimarea și spune „Imprimanta este întreruptă”, aceasta indică o defecțiune sau defecțiuni minore. Această stare apare pe pictograma imprimantei din diverse motive. De exemplu, acest lucru se poate datora unui cablu sau fir USB defect. Când echipamentul nu funcționează, computerul setează automat imprimanta în modul automat. Tehnicianul intră în acest mod la comanda utilizatorului sau independent. Dacă produsul este întrerupt, noile lucrări nu vor fi tipărite, dar pot fi adăugate la coada de imprimare. În plus, imprimarea poate fi întreruptă deoarece aparatul este deconectat temporar de la computer. În acest caz, motivele lipsei conexiunii „calculator-imprimantă” pot fi:

• deteriorarea firului;
• potrivire liberă;
• pana de curent.

Imprimanta este conectată la computer prin 2 cabluri. Unul dintre ele furnizează energie, celălalt este folosit pentru a stabili comunicația software. În afară de cablul USB, acesta poate fi și un cablu Ethernet. Conexiunea la rețea poate fi o conexiune Wi-Fi. Motivele suspendării tipăririi pot fi în funcționarea driverelor, funcționarea defectuoasă a imprimantei (MFP) în sine, precum și selectarea anumitor funcții în panoul de control. În ceea ce privește driverele, problemele cu acestea se pot datora unei derulări recente a sistemului de operare la un anumit punct de restaurare.

Cele mai frecvente cauze sunt problemele cu imprimanta în sine. (erori de imprimare, blocaj de hârtie). Dacă este o tehnică de rețea, starea suspendată se datorează unei erori de comunicare. Imprimarea se poate întrerupe dacă dispozitivul de imprimare nu mai are cerneală și starea SNMP pentru imprimanta de rețea este activată. În acest din urmă caz, dezactivarea stării este suficientă pentru a rezolva problema.

Soluția problemei depinde de cauza acesteia. Adesea, verificarea cablului USB și a cablului de alimentare este suficientă pentru a restabili imprimarea după o pauză. Dacă firul se desprinde, trebuie să îl reconectați și să reporniți computerul. Când inspecția vizuală evidențiază deteriorarea, schimbați cablul. Nu este sigur să folosiți un fir deteriorat.

Dispozitivul, care se află în modul necontrolat, trebuie să fie readus la starea de funcționare. Dacă reconectarea la sursa de alimentare nu ajută, trebuie să identificați rădăcina problemei. Pentru a ieși din modul offline, trebuie să:

• deschideți meniul „Start”, deschideți fila „Dispozitive și imprimante”;
• selectați dispozitivul de imprimare disponibil în fereastra deschisă;
• apelați meniul contextual făcând dublu clic pe pictogramă;
• în lista de echipamente care apare, debifați caseta din fața articolului „Lucrează autonom”.

Dacă această acțiune nu ajută, motivul poate fi în sarcinile înghețate. Mai multe documente se pot acumula în coada de imprimare. Pauza de tipărire are loc în cazul în care programul se blochează, erori și defecțiuni ale imprimantei. Dacă o imprimantă de rețea intră în mod spontan offline și setările sunt corecte, trebuie să descărcați și să instalați o actualizare pentru sistemul de operare al serverului.

Pentru a elimina starea și a relua tastarea, trebuie să acționați conform unei anumite scheme. Mai întâi trebuie să porniți hardware-ul, faceți clic pe meniul „Start”, apoi accesați „Dispozitive și imprimante”. După aceea, ar trebui să vă selectați imprimanta, deschideți „Vizualizați coada de imprimare”. Apoi, în fereastra deschisă a imprimantei, trebuie să introduceți setările și să debifați caseta de lângă elementul „Întrerupeți imprimarea”. După aceea, starea „Gata” va apărea pe pictograma imprimantei, evidențiată în verde.

Dacă problema este rezolvată, a fost cauzată de o aplicație care a oprit serviciul sau de un conflict intern în timpul procesării sarcinilor. Conflictul de evenimente este tipic mai ales pentru PC-urile cu putere redusă după o actualizare automată a sistemului lor. În acest caz, aveți nevoie de diagnosticare, defragmentare și ștergere a fișierelor temporare.

În același timp, este mai bine să dezactivați serviciile inutile din memorie care sunt implicate în gestionarea evenimentelor. Dacă defragmentarea, ștergerea fișierelor temporare nu ajută, puteți reveni sistemul la starea din fabrică. Trebuie să reporniți computerul pentru ca actualizările să intre în vigoare.

Suspendarea tipăririi, asociată cu înfundarea cozii de documente trimise acestuia, se rezolvă rapid. Acest lucru se întâmplă în cazuri diferite. De exemplu, atunci când multe programe sunt deschise, precum și atunci când mai mulți utilizatori folosesc simultan o imprimantă de rețea. Pentru a curăța coada de imprimare, merită:

• accesați panoul de control;
• accesați fila „Dispozitive și imprimante”;
• selectați un dispozitiv cu starea „Întrerupt”;
• apelați meniul contextual cu butonul din dreapta al mouse-ului;
• faceți clic pe inscripția „Vizualizare coadă de imprimare”;
• selectați „Anulați” documentele de tipărire.

In afara de asta, în această fereastră, trebuie să acordați atenție faptului că nu există semne de selectare lângă inscripțiile „Pauză imprimare” și „Întrerupt”. Dacă sunt în picioare, trebuie eliminate făcând clic pe butonul stâng al mouse-ului. Acest lucru trebuie făcut cu imprimanta pornită. Puteți șterge documentele pe rând sau pe toate deodată. După aceea, fereastra cu documente sau fotografii care stau în coada de imprimare trebuie să fie închisă.

Starea „Gata” apare pe pictograma imprimantei. Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să opriți și apoi să porniți imprimanta. Dacă acest lucru nu ajută, trebuie să îl instalați și apoi să reinstalați driverul pe computer. Pentru a nu te confrunta pe viitor cu eșecuri și erori la tipărirea documentelor, fotografiilor sau fișierelor PDF, trebuie să instalezi utilitarul descărcat de pe site-ul oficial. De asemenea, îl puteți descărca pe forumuri și site-uri tematice speciale.

Această problemă apare atunci când se utilizează foi imprimate anterior pentru imprimare. Economisirea hârtiei se transformă în blocaje de hârtie în timpul imprimării. Ca urmare, imprimarea se întrerupe și o lumină roșie se aprinde pe panoul imprimantei. Această eroare nu este greu de remediat. Trebuie să ridicați capacul imprimantei și să trageți ușor foaia spre dvs. Nu trageți de hârtie prea puternic; dacă se rupe, va trebui să dezasamblați parțial imprimanta și să îndepărtați bucățile blocate. Dacă chiar și o bucată mică rămâne înăuntru, imprimanta poate opri complet imprimarea.

Dacă în cursul remedierii problemei, pictograma imprimantei continuă să spună „Întrerupt”, nimic nu poate fi schimbat, puteți dezinstala driverul și îl reinstalați. Pentru ca modificările să intre în vigoare, trebuie să reporniți computerul. Dacă starea de pauză a apărut în timp ce lucrați cu o imprimantă de rețea, trebuie să mergeți la setările dispozitivului și să deschideți fila „Proprietăți”. În fereastra care se deschide, selectați „Porturi” și apoi verificați starea SNMP. Nu ar trebui să existe o bifă în fața inscripției.Dacă este, selecția este deselectată apăsând butonul din dreapta al mouse-ului.

Imprimarea suspendată sau incorectă poate fi legată de o actualizare a sistemului de operare Windows 10. În plus, fiecare sistem de operare are o reluare ușor diferită a echipamentului de imprimare. De exemplu, trebuie să treceți în modul offline pe computerele cu Windows 10 prin Start - Setări - Dispozitive, Imprimante și Scanere. Schema ulterioară nu diferă de cea standard.

În ceea ce privește defragmentarea discului, care încetinește funcționarea dispozitivului de imprimare, va dura mai mult. După finalizarea acestuia, trebuie să reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare. De obicei, imprimarea probelor rulează non-stop. Pentru a evita această situație, trebuie să defragmentați discul din când în când. Acest lucru este deosebit de important pentru computerele cu putere redusă.

Ce trebuie să faceți dacă imprimanta nu imprimă, vedeți videoclipul de mai jos.