De ce nu se conectează imprimanta de rețea și ce ar trebui să fac?

Tehnologia modernă de imprimare este în general fiabilă și îndeplinește sarcinile atribuite cu exactitate. Dar uneori chiar și cele mai bune și mai dovedite sisteme eșuează. Și, prin urmare, este important să știți de ce imprimanta de rețea nu se conectează periodic și ce să faceți într-o astfel de situație.

Trimiterea documentelor pentru tipărire într-o rețea locală este deja destul de familiară chiar și pentru uz casnic. Cel mai enervant lucru este că adăugarea unui nou dispozitiv este relativ ușoară, dar nici măcar acest lucru nu ajută întotdeauna la evitarea problemei. În majoritatea covârșitoare a cazurilor, faptul că computerul nu găsește și nu vede imprimanta de rețea este conectat cu o indicare incorectă a adresei de rețea. Comanda ping vă va permite să aflați dacă comenzile ajung la această adresă.

Dar o imprimantă de rețea este și una care nu este conectată la computerele utilizatorilor înșiși de la distanță, ci la computerul principal al rețelei. În acest caz, atunci când nu a fost posibilă conectarea la acesta, putem presupune probleme de comunicare între calculatoare. Va trebui să cauți adresa în același mod și să o verifici cu comanda ping. Uneori, acest lucru eșuează, iar dacă o face, imprimanta tot nu funcționează. Ar trebui presupus atunci apariția unor probleme cu șoferii. Adesea sunt așezate „strâmb”, sau nu doresc deloc să fie instalate.

În situații mai complexe, pare să existe un șofer, cu toate acestea, din cauza erorilor software, virușilor, troienilor și conflictelor hardware, acestea sunt inutilizabile. Este absolut imposibil să anticipăm o asemenea evoluție a evenimentelor. Numai îl poți găsi. Situația în care imprimanta de rețea nu este afișată poate fi legată și de instalarea unei versiuni de driver necorespunzătoare. Trebuie să se potrivească nu numai hardware-ul în sine, ci și software-ul.

Dar chiar și în Windows 7 mult mai familiar și mai bine dezvoltat, la care producătorii tuturor echipamentelor par să fi reușit deja să se adapteze, sunt probabile diverse probleme. De asemenea, vă puteți teme de versiuni inadecvate ale driverelor sau de conflicte software. Indiferent de versiunea sistemului de operare, uneori driverul nu este instalat și imprimanta nu se conectează din cauza unei defecțiuni tehnice interne. În cazul defecțiunilor, precum și cu defecțiunile în setările routerului, este mai bine să nu luptați pe cont propriu, ci să contactați profesioniștii.

Primul lucru de făcut este tipăriți o pagină de test. Acest test, împreună cu evaluarea stării de sănătate a imprimantei în sine, permite (dacă reușește) adresa de rețea a dispozitivului. Apoi, după cum sa menționat deja, ar trebui să verificați instalarea driverelor și adecvarea versiunii acestora. De asemenea, este util să ne uităm la conectorii și mufele folosite pentru conectare; dacă sunt deformate, este puțin probabil să se poată realiza ceva fără reparații majore. Uneori, este util să înregistrați manual IP-ul necesar dacă sistemul nu îl poate seta corect.

Când imprimanta nu este conectată direct la rețea, ci printr-un router, merită să reporniți cel din urmă. Cu o conexiune directă, dispozitivul de imprimare în sine este repornit corespunzător. De asemenea, merită să verificați drepturile de acces la sistemele utilizate. Dar uneori apare o situație diferită: imprimanta părea să funcționeze de ceva timp, apoi a încetat să mai fie disponibilă. În acest caz, ștergerea cozii de imprimare și repornirea serviciului de imprimare în Windows ajută adesea.

Pentru a evita problemele, trebuie să activați descoperirea rețelei, accesul la fișiere și imprimante, gestionarea conexiunilor și configurarea automată a dispozitivelor de rețea prin Centrul de rețea și partajare. După aceea, trebuie să salvați setările făcute și nu doar să ieșiți. Accesul direct la imprimantă este împărțit în două elemente: „Partajare” și „Desenare lucrări de imprimare”. Pentru funcționarea normală, trebuie să verificați ambele poziții.

Soluția va fi adăugarea dispozitivului la excepții.... Dacă un computer care rulează Windows 10, versiunea 1709 are mai puțin de 4 GB de RAM, acesta nu va putea comunica normal cu imprimanta de rețea, chiar dacă totul este în regulă. Trebuie fie să actualizați sistemul, fie să adăugați RAM, fie să introduceți comanda sc config fdphost type = own în linia de comandă (urmată de o repornire).

Nu este evidentă pentru mulți, dar o cauză foarte serioasă a defecțiunilor este nerespectarea ticăloșiei șoferilor. Uneori apare eroarea 0x80070035. Este necesar să se ocupe sistematic de aceasta, oferind acces general, reconfigurând protocolul SMB și dezactivând ipv6. Dacă toate aceste metode nu au ajutat, este necesar să testați imprimanta atunci când vă conectați la alte mașini. Și când acest lucru nu ajută, este mai bine să lăsați noi încercări profesioniștilor.

Vedeți mai jos ce să faceți dacă computerul nu poate vedea imprimanta.